Предельный срок регистрации для получения услуг Experian по защите персональных данных и кредитному мониторингу продлен до 31 июля 2025 г.

УВЕДОМЛЕНИЕ О НЕСАНКЦИОНИРОВАННОМ ДОСТУПЕ К ДАННЫМ

Для физических лиц, которые находятся на территории США

Настоящее уведомление предоставляется в соответствии с законодательством различным штатов. Его цель – предоставление важной информации о недавнем случае нарушения режима безопасности данных, который касается личной информации о текущих или бывших учащихся и преподавателях школ (“физические лица”), которые используют или использовали программное обеспечение под названием PowerSchool Student Information System (SIS).

Что произошло?

28 декабря 2024 года компании PowerSchool стало известно о несанкционированном доступе к личной информации и утечке такой информации с наших ресурсов системы PowerSchool Student Information System (SIS) через один из наших социальных порталов, PowerSource, который используется для оказания поддержки клиентам.

О какой именно информации идет речь?

Информация, к которой был получен доступ (в отношении какого-либо конкретного лица), зависит от конкретной базы данных наших клиентов (вследствие того, что у различных клиентов установлены различные требования). Личные данные о соответствующих физических лицах, к которым был получен несанкционированный доступ в результате этого инцидента, включают в себя один или несколько из нижеуказанных видов информации (в зависимости от индивидуальных обстоятельств, связанных с каждым таким лицом): имя физического лица, его контактная информация, дата рождения, ограниченная оповещающая информация медицинского характера, номер социального страхования и другая соответствующая информация.

Что мы делаем?

Компания PowerSchool предлагает два года бесплатных услуг по защите персональных данных для тех учащихся и преподавателей, чьи персональные данные были объектом этого инцидента. Это предложение также включает в себя два года бесплатных услуг по мониторингу кредитного рейтинга (для совершеннолетних учащихся и преподавателей).

Если этот случай с нарушением режима безопасности информации затронул ваши персональные данные и вы хотите зарегистрироваться в системе мониторинга кредитного рейтинга или защиты персональных данных, в таком случае вам нужно выполнить действия, описанные ниже в “Варианте 1” или “Варианте 2”:

Вариант 1: Если соответствующее физическое лицо достигло 18-летнего возраста

Инструкции по регистрации

Необходимо зарегистрироваться до 30 мая 2025 г. (после указанной даты ваш код работать не будет, начиная с 05:59 UTC)
Для регистрации зайдите на веб-сайт Experian IdentityWorks: https://www.experianidworks.com/plus
Предоставьте свой код активации: CTYU949PRK
Если для регистрации вам понадобится помощь по телефону, или если у вас возникнут вопросы, касающиеся этого продукта, просим вас связаться со службой поддержки клиентов компании Experian по телефону 833-918-9464
Подготовьте номер приглашения: B138812, чтобы вы могли предоставить его.
Часы работы колл-центра компании Experian: с понедельника по пятницу, с 08:00 до 20:00 по центральному времени (исключая основные праздники в США).

Подробная информация об участии в программе Experian Identityworks Credit Plus

Для регистрации в программу Experian IdentityWorks предоставлять кредитную карточку не нужно. По любым вопросам, которые касаются мошенничества, вы можете немедленно обращаться в компанию Experian. После регистрации в программе Experian IdentityWorks вы сможете получать доступ к следующим функциям:

Получение кредитного отчета при регистрации в компании Experian: узнайте какая информация указана в вашем кредитном деле. Ежедневные кредитные отчеты предоставляются только для участников зарегистрированных онлайн.*
Мониторинг кредитного рейтинга: Активный мониторинг вашего дела в компании Experian на предмет наличия признаков мошенничества.
Наблюдение за Интернетом: С помощью технологических средств проводится круглосуточный просмотр Интернета, чатов и электронных досок для объявлений, чтобы выявлять случаи торговли или продажи вашей личной информации на дарк-вебе.
Восстановление цифровой личности: Специалисты по восстановлению цифровой личности готовы немедленно оказать вам помощь для решения проблем, которые связаны с мошенничеством и (возможно) имеют отношение к кредитам.
Experian IdentityWorks ExtendCARE^TM: Вам будет предоставляться точно такой же высокий уровень поддержки для восстановления своей цифровой личности, даже после истечения срока действия вашего участия в программе Experian IdentityWorks.
Страхование от похищения личных данных на сумму в 1 миллион долларов**: Предоставляется страховое покрытие для определенных расходов и несанкционированного перечисления электронных средств.

Вариант 2: Если соответствующее физическое лицо еще не достигло 18-летнего возраста

Инструкции по регистрации

Необходимо зарегистрироваться до 30 мая 2025 г. (после указанной даты ваш код работать не будет, начиная с 05:59 UTC)
Для регистрации зайдите на веб-сайт Experian IdentityWorks: https://www.experianidworks.com/minorplus
Предоставьте свой код активации: CEBP456TRK
Если для регистрации вам понадобится помощь по телефону, или если у вас возникнут вопросы, касающиеся этого продукта, просим вас связаться со службой поддержки клиентов компании Experian по телефону 833-918-9464
Подготовьте номер приглашения: B138813, чтобы вы могли предоставить его.

Подробная информация о вашем участии в программе Experian Identityworks Minor Plus

Отслеживание номера карточки социального страхования: Мониторинг с целью установления того, существует ли у несовершеннолетнего члена вашей семьи кредитный отчет в системе Experian. Оповещения о каких-либо именах, псевдонимах и адресах, которые имеют отношение к номеру социального страхования (SSN) вашего несовершеннолетнего лица в кредитном отчете компании Experian.
Наблюдение за Интернетом: С помощью технологических средств проводится круглосуточный просмотр Интернета, чатов и электронных досок для объявлений, чтобы выявлять случаи торговли или продажи вашей личной информации на дарк-вебе.
Восстановление цифровой личности: Специалисты по восстановлению цифровой личности готовы немедленно оказать вам помощь для решения проблем, которые связаны с мошенничеством и (возможно) имеют отношение к кредитам.
Experian IdentityWorks ExtendCARE^TM: Вам будет предоставляться точно такой же высокий уровень поддержки для восстановления своей цифровой личности, даже после истечения срока действия вашего участия в программе Experian IdentityWorks.
Страхование от похищения личных данных на сумму в 1 миллион долларов**: Предоставляется страховое покрытие для определенных расходов и несанкционированного перечисления электронных средств.

Как только компания PowerSchool узнала об этом случае, мы задействовали наши протоколы по реагированию на случаи несанкционированного доступа к данным и подключили наших высших руководителей и независимых экспертов по вопросам кибербезопасности для проведения компьютерно-технической экспертизы для выяснения масштаба этого инцидента и мониторинга за признаками неправомерного использования данных. В настоящее время нам неизвестно о каком-либо похищении личных данных, которое связано с этим инцидентом.

Что вы можете сделать?

Мы призываем вас проявлять бдительность в вопросе потенциального мошенничества и похищения личных данных и просим вас проверять выписки со своих счетов на предмет наличия в них подозрительной деятельности. Компания PowerSchool никогда не будет обращаться к вам по телефону или по электронной почте для того, чтобы спрашивать у вас информацию о ваших персональных данных или об учетных записях. В прилагаемом описании “Общая информация о защите от похищения личных данных” содержится дополнительная информация о том, какие действия можете предпринять вы.

Другая важная информация.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или опасения, касающиеся этого уведомления, просим вас обращаться по телефону 833-918-9464, с понедельника по пятницу, с 08:00 до 20:00, по центральному времени (исключая основные праздники в США). Подготовьте номер приглашения, который указан в соответствующих инструкция по регистрации (B138812 или B138813), чтобы вы могли предоставить его.

* Участники, которые не зарегистрировались онлайн, могут после регистрации ежеквартально подавать запрос о получении дополнительных отчетов.

** Страхование от похищения личных данных обеспечивает и проводит страховая компания American Bankers Insurance Company of Florida. Для ознакомления с условиями, положениями и исключениями из страхового покрытия обращайтесь к фактическому полису страхования. В некоторых административно-территориальных образованиях страховое покрытие может не предоставляться.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЩИТЕ ОТ ПОХИЩЕНИЯ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Мы всегда рекомендуем регулярно изучать выписки со своих счетов и периодически запрашивать свой кредитный отчет у одной или нескольких общенациональных компаний, устанавливающих кредитный рейтинг. Вы имеете право получить бесплатную копию своего кредитного отчета онлайн на сайте www.annualcreditreport.com, или позвонив по бесплатному номеру телефона: 1.877.322.8228, или отправив бланк запроса на получение ежегодного кредитного отчета (такой бланк предоставляется на веб-сайте www.annualcreditreport.com) по адресу: Annual Credit Report Request Service, P.O. Box 105281, Atlanta, GA, 30348-5281. Вы также можете приобрести копию своего кредитного отчета обратившись в одну или несколько общенациональных компаний, устанавливающих кредитный рейтинг. Существуют три такие компании и они перечислены ниже:

Equifax, P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374-0241. 800.685.1111. www.equifax.com
Experian, P.O. Box 9532, Allen, TX 75013.888.397.3742. www.experian.com
TransUnion, Consumer Disclosure Center, P.O. Box 1000, Chester, PA 19016.800.888.4213. www.transunion.com

Оповещение о мошенничестве: Вы имеете право обращаться в отдел по борьбе с мошенничеством указанных трех крупнейших кредитных компаний и попросить их, чтобы они внесли в ваше дело “предупреждение о мошенничестве”. Наличие “предупреждения о мошенничестве” будет уведомлять потенциальных кредиторов о том, что им необходимо проверять подлинность вашей личности перед тем, как они будут выделять кредит на ваше имя.

Equifax :	Подача сообщения о мошенничестве:	1.888.378.4329
Experian :	Подача сообщения о мошенничестве:	1.888.397.3742
TransUnion :	Подача сообщения о мошенничестве:	1.800.680.7289

“Замораживание” своего дела в кредитных бюро: Вы имеете право подать запрос о “замораживании” своего кредитного отчета, для обеспечения его безопасности. “Замораживание” вашего дела будет запрещать кредитному бюро разглашать какую-либо информацию, указанную в кредитном отчете потребителя, без получения от него письменного разрешения на это. Однако помните о том, что “замораживание” вашего кредитного отчета может приводить к задержкам, созданию препятствий или невозможности своевременного получения одобрения для каких-либо ваших запросов на выделение новых кредитов, ипотечных ссуд, получение работы или жилья или других услуг. “Замораживание” отчета или снятие таких мер осуществляется бесплатно. Для “замораживания” своего кредитного отчета в каждом кредитном бюро вам необходимо обращаться к каждому из них отдельно. Для этого вам необходимо связаться с кредитными бюро по телефону, по почте или с помощью защищенных электронных средств связи:

Equifax: P.O. Box 105788, Atlanta, GA 30348, 1.888.298.0045, www.Equifax.com
Experian: P.O. Box 9554, Allen, TX 75013, 1.888.397.3742, www.Experian.com
TransUnion: P.O. Box 160, Woodlyn, PA 19094, 1.800.916.8800, www.TransUnion.com

Для подачи запроса о “замораживании” вашего дела вам необходимо предоставить нижеуказанные данные:

Ваше полное имя (включая инициал второго имени и какой-либо используемый вами суффикс “младший”, “старший”, римские цифры и пр.),
Номер социального страхования
Дата рождения
Адрес(а) где вы жили в течение последних пяти лет
Доказательство проживания по текущему адресу, например – текущий счет за коммунальные услуги
Фотокопия удостоверения личности, выданного государственным органом
Если вы пострадали от похищения личных данных, в таком случае приложите копию полицейского отчета, отчета о проведении расследования или заявления в правоохранительные органы, которые касаются похищения ваших личных данных.

Если вы подаете запрос о “замораживании” вашего дела онлайн или по телефону, в таком случае соответствующее бюро обязано провести “замораживание” дела в течение одного рабочего дня. В случае получения от вас запроса по почте, кредитному бюро предоставляется три рабочих дня для того, чтобы “заморозить” ваш кредитный отчет, для обеспечения его безопасности. В течение пяти рабочих дней они также обязаны направить вам подтверждение и предоставить вам уникальный персональный идентификационный номер (ПИН-код) или пароль (или и то, и другое). Вы сможете использовать их для того, чтобы снять “замораживание” с вашего дела. Для того, чтобы снять “замораживание” с вашего дела и предоставить какому-либо определенному физическому или юридическому лицу доступ к вашему кредитному отчету, вам необходимо обратиться в кредитное бюро и предоставить им: (1) соответствующие идентификационные данные; (2) PIN-код или пароль, которые были предоставлены вам во время “замораживания” вашего дела; (3) данные о тех юридических или физических лицах, которым вы бы хотели предоставить свой кредитный отчет, или указав конкретный период времени, в течение которого вы хотели бы предоставлять свой кредитный отчет другим лицам.

На основании федерального “Закона о предоставлении точной кредитной отчетности” (FCRA) вам также предоставляются определенные права. Они включают в себя, среди всего прочего, право знать о том, что указано в вашем деле, право оспаривать неполную или неточную информацию, и право требовать, чтобы кредитные бюро исправляли или удаляли неточную, неполную или непроверенную информацию. Для получения более подробной информации о законе FCRA заходите на сайт http://files.consumerfinance.gov/f/documents/bcfp_consumer-rights-summary_2018-09.pdf или http://www.ftc.gov.

Какие действия вы можете предпринять в том случае, если вы пострадали от похищения личных данных

Подайте заявление в полицию. Получите копию такого отчета, чтобы предоставить ее своим кредиторам и другим лицам, которым может потребоваться наличие доказательства совершенного правонарушения.
Свяжитесь с Федеральной торговой комиссией (FTC). Федеральная торговая комиссия предоставляет полезную информацию для лиц, пострадавших от похищения личных данных. Она также ведет базу данных случаев похищения личных данных, для использования ее правоохранительными органами. Подайте заявление в комиссию FTC, позвонив по телефону горячей линии FTC для подачи заявлений о похищении личных данных: 1-877-IDTHEFT (438-4338); или на Интернете по адресу: http://www.ftc.gov/idtheft; или по почте: Identity Theft Clearinghouse, Federal Trade Commission, 600 Pennsylvania Ave., N.W., Washington, D.C. 20580.
Храните у себя информацию о том, с кем вы связывались. Заведите себе папку с копиями ваших кредитных отчетов, заявлений в полицию, какой-либо переписки и копий оспариваемых счетов. Желательно также регистрировать свои разговоры с кредиторами, представителями правоохранительных органов и другими заинтересованными лицами.

Дополнительные шаги, необходимые для предотвращения похищения личных данных:

Дополнительную информацию о мерах, которые можно предпринимать для предотвращения похищения личных данных, можно найти на веб-сайте FTC: http://www.ftc.gov/idtheft; позвонив по телефону 1-877-IDTHEFT (438-4338); или написав по адресу: Consumer Response Center, Federal Trade Commission, 600 Pennsylvania Ave., N.W., Washington, D.C. 20580.

Специфическая информация по различным штатам

Жители г. Вашингтон имеют право получать в Управлении генеральной прокуратуры округа Колумбия информацию о мерах, которые можно предпринимать для предотвращения похищения личных данных. С этим управлением можно связаться через веб-сайт https://oag.dc.gov/, позвонив по телефону (202) 727-3400 или посетив их офис по адресу: 400 6th Street NW Washington, D.C. 20001.

Жители штата Айова имеют право обращаться в правоохранительные органы или в Управление генеральной прокуратуры штата Айова, чтобы подавать сообщения о предполагаемых случаях похищения личных данных. С этим управлением можно связаться посетив веб-сайт www.iowaattorneygeneral.gov, позвонив по телефону (515) 281-5164 или обратившись за дополнительной информацией в Управление генеральной прокуратуры по адресу: Hoover State Office Building, 1305 E. Walnut Street, Des Moines, IA 50319.

Жителям штата Массачусетс мы напоминаем, что у них есть право получить отчет из полиции и подать запрос о “замораживании” личного дела, с целью обеспечения безопасности (как описано выше). Чтобы обезопасить свою учетную запись, ее можно бесплатно “заморозить”. Однако возможно вам потребуется предоставить в кредитное бюро определенную информацию о себе (например – ваше имя, номер социального страхования, дата рождения иадрес) и соответствующие идентификационные документы (например – копия удостоверения личности, выданная государственным органом, а также счет или выписка из банка) для того, чтобы они смогли исполнить ваш запрос.

Жители штата Мэриленд могут получать дополнительную информацию о предотвращении похищения личных данных в Управлении генеральной прокуратуры штата Мэриленд, посетив веб-сайт www.marylandattorneygeneral.gov, позвонив в Отдел по борьбе с похищением личных данных по телефону 1.410.576.6491 или запросив дополнительную информацию в Отделе по борьбе с похищением личных данных по адресу: 200 St. Paul Place, 16th Floor, Baltimore, MD 21202.

Жителям штата Нью-Мексико мы напоминаем, что у них есть право получить отчет из полиции и подать запрос о “замораживании” своего дела, для обеспечения безопасности (как описано выше). И также им предоставляются права на основании “Закона о предоставлении точной кредитной отчетности”, как описано выше.

Жители штата Нью-Йорк могут более подробно узнать о предотвращении похищения личных данных в Управлении генеральной прокуратуры, посетив их веб-сайт по адресу https://ag.ny.gov/resources/individuals/credit-lending/identity-theft, позвонив по телефону 1.800.771.77755 или обратившись за дополнительной информацией в Управление генеральной прокуратуры штата Нью-Йорк по адресу: 28 Liberty St, New York, NY 10005.

Жители штата Северная Каролина имеют право получить более подробную информацию о предотвращении похищения личных данных в Управлении генеральной прокуратуры штата Северная Каролина, посетив их веб-сайт по адресу https://ncdoj.gov/protecting-consumers/identity-theft/, позвонив по телефону 1.877.566.7226 или обратившись за дополнительной информацией в Управление генеральной прокуратуры штата Северная Каролина по адресу: 9001 Mail Service Center Raleigh, NC 27699-9001.

Жители штата Орегон могут получить информацию о предотвращении похищения личных данных в Управлении генеральной прокуратуры штата Орегон. С этим управлением можно связаться посетив их веб-сайт www.doj.state.or.us, позвонив по телефону (503) 378-4400 или обратившись за дополнительной информацией в Департамент юстиции штата Орегон по адресу: 1162 Court Street NE, Salem, OR 97301-4096.

Жителям штата Род-Айленд мы напоминаем, что у них есть право получить отчет из полиции и подать запрос о “замораживании” своего дела, для обеспечения безопасности (как описано выше). Возможно вам потребуется предоставить в кредитное бюро определенную информацию о себе (например – ваше имя, номер социального страхования, дата рождения и адрес) и соответствующие идентификационные документы (например – копия удостоверения личности, выданная государственным органом, а также счет или выписка из банка) для того, чтобы они смогли исполнить ваш запрос. Жители штата могут получить более подробную информацию обратившись в Управление генеральной прокуратуры штата Род-Айленд по телефону 1.401.274.4400 или по почте, отправив письмо по адресу: 150 South Main Street, Providence, Rhode Island 02903.

Жители штата Южная Каролина имеют право доступа к просветительским ресурсам и информации о возможности получения помощи для потребителей в Департаменте по делам потребителей штата Южная Каролина. С этим органом можно связаться посетив их веб-сайт https://consumer.sc.gov/, позвонив по телефону (803) 734-4200 или посетив их по адресу: 293 Greystone Boulevard, Ste. 400 Columbia, SC 29210.

Жители штата Вермонт могут получить полезную информацию о борьбе с похищением личных данных, “замораживании” личного дела, для обеспечения безопасности, и получении бесплатной копии кредитного отчета на веб-сайте Управления генеральной прокуратуры штата Вермонт по адресу: http://www.atg.state.vt.us.