关于数据泄露的通知
对于在美国的个人
根据州法律要求，本通知旨在分享有关最近发生的一起网络安全事件的重要信息，该事件涉及使用或曾经使用名为 PowerSchool 学生信息系统 (SIS) 的软件的在校或已离校学生和教师（“个人”）的个人信息。
截至 2025 年 7 月 31 日，监测注册期已结束。
发生了什么？
2024 年 12 月 28 日，PowerSchool 监测到了一起网络安全事件，某些个人信息在未经授权的情况下，在 PowerSchool 学生信息系统 (SIS) 环境中通过我们的社区服务支持平台之一 (PowerSource) 发生了泄露。
涉及哪些信息？
由于客户需求的差异性，针对不同个体，泄露的信息在各个客户群之间有所不同。对于不同受影响的个人，泄露的信息包括以下一项或多项：个人姓名、联系方式、出生日期、少量的医疗警报信息、社会保障号码 以及其他相关信息。
我们的应对措施有哪些？
PowerSchool 为受影响的学生和教育工作者提供两年免费的身份保护服务。对于成人学生和教育工作者，我们还将提供额外的两年信用监控服务。
如果您的个人信息受此次事件的影响而被泄露，并希望注册使用信用监控或身份保护服务，请按照以下步骤选择方案 1 或方案 2 进行操作：
方案 1：如果受影响个人已满 18 岁
注册说明
- 请确保在2025年5月30日前完成注册（您的激活码将于此日期之后一天的 5:59 UTC 失效）
- 访问 Experian IdentityWorks 官网进行注册：https://www.experianidworks.com/plus
- 提供您的激活码：CTYU949PRK
- 如需电话协助注册或咨询产品相关问题，请联系 Experian 客户服务团队：833-918-9464
- 请牢记您的参与号码：B138812
- Experian 呼叫中心的工作时间为周一至周五，早上 8:00 至晚上 8:00（中部时间），美国主要节假日除外
关于您的 Experian IdentityWorks Credit Plus 会员的详细信息
在 Experian IdentityWorks 注册时无需绑定信用卡。如果您遇到任何欺诈问题，请立即联系 Experian 进行反馈，注册后您将享有以下服务：
- 注册后查看 Experian 信用报告：查看与您信用档案相关的信息。每日信用报告仅对在线会员开放。*
- 信用监控：持续监控您的 Experian 档案，及时发现欺诈风险。
- 互联网监控：通过技术手段对网络、聊天室和公告信息进行全天候监控，对暗网的个人信息交易或售卖进行识别。
- 身份恢复：在发生信用或非信用相关欺诈时，身份恢复专家将提供即时帮助。
- Experian IdentityWorks ExtendCARETM：即使您的 Experian IdentityWorks 会员资格已过期，您仍可享受同等规格的身份恢复支持服务。
- 100 万美元身份盗窃保险**：为特定收费和未经授权的电子资金转账提供保障。
方案 2：如果受影响个人未满 18 岁
注册说明
- 请确保在2025年5月30日前完成注册（您的激活码将于此日期之后一天的 5:59 UTC 失效）
- 访问 Experian IdentityWorks 官网进行注册：https://www.experianidworks.com/minorplus
- 提供您的激活码：CEBP456TRK
- 如需电话协助注册或咨询产品相关问题，请联系 Experian 客户服务团队：833-918-9464
- 请牢记您的参与号码：B138813
关于您的 Experian IdentityWorks Minor Plus 会员的详细信息
在 Experian IdentityWorks 注册时无需绑定信用卡。如果您遇到任何欺诈问题，请立即联系 Experian 进行反馈，注册后您将享有以下服务：
- 社会保障号码追踪：持续监控并判断您家庭中的未成年人是否拥有 Experian 信用报告。 当未成年人的社会保障号码 (SSN) 在 Experian 信用报告中与任何姓名、别名或地址相关联时，您将收到提醒。
- 互联网监控：通过技术手段对网络、聊天室和公告信息进行全天候监控，对暗网的个人信息交易或售卖进行识别。
- 身份恢复：在发生信用或非信用相关欺诈时，身份恢复专家将提供即时帮助。
- Experian IdentityWorks ExtendCARETM：即使您的 Experian IdentityWorks 会员资格已过期，您仍可享受同等规格的身份恢复支持服务。
- 100 万美元身份盗窃保险**：为特定收费和未经授权的电子资金转账提供保障。
在 PowerSchool 得知此事件的发生后，我们立即启动了网络安全应急响应流程，并召集了高级管理层及第三方网络安全专家开展取证调查，评估事件的影响范围，并持续监控是否存在信息滥用现象。目前，我们尚未发现任何由此事件引发的身份盗窃行为。
您可以采取哪些措施？
我们建议您保持警惕，定期检查账户对账单，留意任何可疑交易，以防止身份盗窃和欺诈行为。PowerSchool 绝不会通过电话或电子邮件向您索要个人或账户信息。您可以查阅随附的《身份盗窃保护常识》，以了解更多应对措施。
其他重要信息。
如您对本通知有任何问题或疑虑，请致电833-918-9464，我们的服务时间为周一至周五，中部时间早上 8:00 至晚上 8:00（美国主要节假日除外）。请牢记上文对应注册说明中所提供的参与号码（B138812或B138813）。
** 身份盗窃保险由 Assurant 公司旗下的 American Bankers Insurance Company of Florida 进行承保和管理。请参阅实际保单以了解详细的条款、条件和除外责任。该保险可能无法适用于某些司法管辖区。
身份盗窃保护常识
建议您定期检查账户对账单，并定期从一家或多家全国性信用报告机构查阅您的信用报告。您可以通过访问 www.annualcreditreport.com 在线免费获取您的信用报告副本，或者拨打免费电话 1.877.322.8228，或邮寄《年度信用报告请求表格》（可在 www.annualcreditreport.com 获取）至以下地址：年度信用报告请求服务。佐治亚州亚特兰大市，邮政信箱 105281 号，邮编 30348-5281。您也可以通过联系以下三家全国性信用报告机构之一购买您的信用报告副本：
- Equifax，佐治亚州亚特兰大市，邮政信箱 740241 号，邮编 30374-0241。800.685.1111。www.equifax.com
- Experian，德克萨斯州艾伦市，邮政信箱 9532 号，邮编 75013。888.397.3742。www.experian.com
- TransUnion，宾夕法尼亚州切斯特市消费者披露中心，邮政信箱 1000 号，邮编 19016。800.888.4213。www.transunion.com
欺诈警报：
您可以联系三大信用局的反欺诈部门，要求对您的信用档案设置“欺诈警报”。此警报会提醒潜在的贷款方，在为您提供信用贷款之前应先对您的身份进行验证。
| Equifax： | 欺诈举报： | 1.888.378.4329 |
| Experian： | 欺诈举报： | 1.888.397.3742 |
| TransUnion： | 欺诈举报： | 1.800.680.7289 |
信用报告机构的安全冻结：
您可以申请对您的信用报告实施安全冻结。安全冻结将禁止信用报告机构在没有书面授权的情况下，向外发布消费者的任何信用报告信息。然而，请注意，对您的信用报告实施安全冻结可能会延误、影响或阻碍您借贷、按揭贷款、就业、住房等事项的及时审批。安全冻结的设置、解除或移除是免费的。您必须在每个信用局对您的信用报告分别设置安全冻结。为此，您需要通过电话、邮寄或安全的电子渠道联系各大信用局：
- Equifax：佐治亚州亚特兰大市，邮政信箱 105788 号，邮编 30348，电话：888.298.0045，www.Equifax.com
- Experian：德克萨斯州艾伦市，邮政信箱 9554 号，邮编 75013，电话：888.397.3742，www.Experian.com
- TransUnion：宾夕法尼亚州伍德林市，邮政信箱 160 号，邮编 19094，电话：800.916.8800，www.TransUnion.com
申请安全冻结时，您需要提供以下信息：
- 您的全名（包括中间名的首字母、、Sr.、罗马数字等）,
- 社会保障号码
- 出生日期
- 您过去五年内居住过的地址
- 当前住址的证明材料，例如最近的水电账单
- 政府颁发的身份证件复印件
- 如果您是身份盗窃的受害者，请附上警方报告、调查报告或向身份盗窃的执法机构报案的凭证的副本如果您通过在线或电话申请安全冻结，信用机构必须在一个工作日内完成冻结。
信用局在收到通过邮寄的请求后，会在三个工作日内对您的信用报告进行冻结，并在五个工作日内与您进行确认，同时提供一个专有的个人识别号码 (PIN) 或密码，或两者都提供，供您授权解除或撤销安全冻结。要解除冻结并允许特定实体或个人访问您的信用报告，您必须联系信用报告机构，并提供以下信息：(1) 有效身份证明；(2) 您在申请安全冻结时获得的 PIN 码或密码；(3) 您希望授权可以访问您信用报告的实体或个人，或者您信用报告允许被访问的时间。
您还享有联邦《公平信用报告法》(FCRA) 赋予的权利。其中包括：了解您信用档案中的信息；对不完整或不准确的信息提出异议；以及要求消费者报告机构更正或删除不准确、不完整或无法核实的信息。有关 FCRA 的更多信息，请访问http://files.consumerfinance.gov/f/documents/bcfp_consumer-rights-summary_2018-09.pdf 或 http://www.ftc.gov。
作为身份盗窃的受害者，您可以采取的措施：
- 向警方报案：获取警方报告的副本后，您可以将此报告提供给债权人及其他可能要求提供犯罪证明的相关方。
- 联系美国联邦贸易委员会 (FTC)：FTC 不仅为身份盗窃受害者提供有用的信息，还建立了一个身份盗窃案件数据库，为执法部门打击此类犯罪提供了支持。您可以通过拨打身份盗窃热线向 FTC 报案：1-877-IDTHEFT (438-4338)；在线提交报告：http://www.ftc.gov/idtheft；或邮寄至联邦贸易委员会身份盗窃清算中心，地址：华盛顿哥伦比亚特区西北区宾夕法尼亚大道 600 号，邮编 20580。
- 记录您的联络信息：建立档案，保存信用报告、警方报告、所有通信记录以及有争议账单的副本。记录与债权人、执法人员及其他相关方的对话也会非常有帮助。
防范身份盗窃的其他措施：
FTC 提供了更多关于如何防范身份盗窃的有用信息，您可以访问：http://www.ftc.gov/idtheft，拨打，拨打 1-877-IDTHEFT (438-4338)，或写信至联邦贸易委员会消费者响应中心，地址：华盛顿哥伦比亚特区西北区宾夕法尼亚大道 600 号，邮编 20580。
各州相关信息
哥伦比亚特区的居民可以从哥伦比亚特区总检察长办公室获取有关如何防范身份盗窃的相关信息。您可以访问官方网站 https://oag.dc.gov/，拨打 (202) 727-3400，或前往华盛顿特区西北区第六街 400 号，邮编 20001。
爱荷华州的居民可以联系执法机构或爱荷华州总检察长办公室报告涉嫌身份盗窃的事件。您可以访问官网 www.iowaattorneygeneral.gov，拨打 (515) 281-5164，或向总检察长办公室咨询更多信息，地址：爱荷华州得梅因市东沃尔纳特街 1305 号胡佛州办公楼，邮编 50319。
马萨诸塞州的居民拥有如上所述获取警方报告并要求进行安全冻结的权利。申请安全冻结是完全免费的，但您可能需要向信用报告机构提供部分个人信息（如姓名、社会保障号码、出生日期和地址）及有效身份证明（如政府签发的身份证和账单或声明），以便处理您的请求。
马里兰州的居民可以通过访问马里兰州总检察长办公室网站 www.marylandattorneygeneral.gov，拨打身份盗窃部门电话 1.410.576.6491，或向身份盗窃部门咨询更多信息，地址：马里兰州巴尔的摩市圣保罗广场 200 号 16 楼，邮编 21202，以了解更多有关如何防范身份盗窃的信息。
新墨西哥州的居民拥有如上所述获取警方报告并要求进行安全冻结的权利，并且享有《公平信用报告法》所规定的相关权利。
纽约州的居民可以通过访问纽约州总检察长办公室网站 https://ag.ny.gov/resources/individuals/credit-lending/identity-theft，拨打 1.800.771.77755，或向纽约州总检察长办公室咨询更多信息，地址：纽约州纽约市自由街 28 号，邮编 10005，以了解更多有关如何防范身份盗窃的信息。
北卡罗来纳州的居民可以通过访问北卡罗来纳州总检察长办公室网站 https://ncdoj.gov/protecting-consumers/identity-theft/，拨打 1.877.566.7226，或向北卡罗来纳州总检察长办公室咨询更多信息，地址：9001 邮件服务中心，北卡罗来纳州罗利市，邮编 27699-9001，以了解更多有关如何防范身份盗窃的信息。
俄勒冈州的居民可以通过访问俄勒冈州总检察长办公室网站 www.doj.state.or.us，拨打 (503) 378-4400，或向俄勒冈州司法部咨询更多信息，地址：俄勒冈州塞勒姆市东北区法院街 1162 号，邮编 97301-4096，以了解更多有关如何防范身份盗窃的信息。
罗德岛州的居民拥有如上所述获取警方报告并要求进行安全冻结的权利。消费者报告机构可能要求您提供部分个人信息（如姓名、社会保障号码、出生日期和地址）及有效身份证明（如政府签发的身份证和账单或声明），以便处理您的请求。居民可以通过拨打 1.401.274.4400 或邮寄至罗德岛州普罗维登斯市南主街 150 号，邮编 02903，联系罗德岛州总检察长办公室，了解更多信息。
南卡罗来纳州的居民可以通过南卡罗来纳州消费者事务部获取教育资源和消费者援助服务。您可以访问 https://consumer.sc.gov/，拨打 (803) 734-4200，或前往南卡罗来纳州哥伦比亚市格雷斯通大道 293 号 400 室。
佛蒙特州的居民可以访问佛蒙特州总检察长办公室网站 http://www.atg.state.vt.us，了解如何应对身份盗窃、进行安全冻结以及获取免费信用报告的更多有用信息。